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為了便于用戶聯系,確保向用戶提供方便、快捷的售后服務,徐州碩力在全國各主要省會城市都設有辦事處,并且各辦事處都備有充足的常用備件,駐有經驗豐富的售后服務人員,確保您無后顧之憂!

徐州碩力向您鄭重承諾:
★ 免費現場指導安裝調試;
★ 質保期內免費維修換件,免維修費用;
★ 免費定期上門檢查設備運行情況;
★ 免費培訓操作工并代辦操作證書;
★ 全天候24小時上門服務;
★ 徐州碩力下設大修廠,為達到大修年限的碩力產品提供全方位優質服務,有效延長產品的使用壽命。

徐州碩力的三包期限:
★ 詳見合同附件。

徐州碩力售后服務監督機制:

為了確保服務人員向用戶提供優質快捷服務,徐州碩力建立了全面的守侯服務機制!
業務考核:服務人員定期將工作內容,所負責產品的使用情況向總部匯報,由主管領導進行考核。
用戶簽單確認:服務人員每次上門服務均帶有維修記錄表,每次服務完畢,將故障排除情況記錄在案,由工地負責人或產品負責人作出評價并簽字確認,由售后服務部對服務效果進行監控!
總部監督抽查制:總部定期派出專門人員深入現場,重點了解碩力產品的使用情況及服務情況。
設立投訴電話,用戶對服務不滿意,可直接撥打電話:0516-85580052   進行投訴,我們將嚴肅處理,保證給您滿意的答復。

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